FAQ

AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
Vocês aceitam pagamento parcelado?

Sim, aceitamos pagamento parcelado através de diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e boleto bancário. O parcelamento está sujeito a políticas e condições específicas.
Vocês oferecem opções de compra no atacado?

Sim, na Ricca Class, temos opções de compra no atacado para clientes interessados em adquirir nossos produtos em quantidades maiores. Para solicitar um orçamento ou obter mais informações sobre nossas condições de compra no atacado, entre em contato com nossa equipe de vendas. Estamos disponíveis para ajudá-lo a atender às suas necessidades de compra no atacado.
Qual é a política de troca e devolução da Ricca Class?

Seguindo as leis brasileiras, você tem até sete dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Certifique-se de que o produto está em perfeito estado, sem sinais de uso, e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo.